Depuis plusieurs ann\u00e9es, nous avons fait \u00e9voluer le renseignement aux usagers en testant diverses formules.<\/p>\n\n\n\n
Cette ann\u00e9e, nous avons choisi de supprimer le service de renseignement classique, c’est \u00e0 dire des biblioth\u00e9caires de permanence dans un bureau de renseignement entre 10h et 17h. Cette formule est tr\u00e8s satisfaisante pour les personnes qui en b\u00e9n\u00e9ficient, mais ces personnes sont bien trop rares. En termes de management, nous ne pouvons plus nous permettre de monopoliser du personnel sur des dur\u00e9es aussi longues…<\/p>\n\n\n\n
Nous mettons en place, \u00e0 la rentr\u00e9e 2012, plusieurs actions :<\/p>\n\n\n\n
Cette formule d’ateliers de formation a \u00e9t\u00e9 test\u00e9e en juin dernier de mani\u00e8re tr\u00e8s positive. Le th\u00e8me propos\u00e9 \u00e9tait la formation \u00e0 Zotero. Les plages horaires \u00e9taient vari\u00e9es pour permettre aux usagers (doctorants, internes en m\u00e9decine) de venir dans le cadre de leurs disponibilit\u00e9s. Un atelier va accueillir entre 2 et 10 personnes, et toujours des personnes tr\u00e8s motiv\u00e9es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Depuis plusieurs ann\u00e9es, nous avons fait \u00e9voluer le renseignement aux usagers en testant diverses formules. Cette ann\u00e9e, nous avons choisi de supprimer le service de renseignement classique, c’est \u00e0 dire des biblioth\u00e9caires de permanence dans un bureau de renseignement entre 10h et 17h. Cette formule est tr\u00e8s satisfaisante pour les personnes qui en b\u00e9n\u00e9ficient, mais … <\/p>\n