{"id":1950,"date":"2008-01-05T12:35:05","date_gmt":"2008-01-05T10:35:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.houpier.fr\/?p=60"},"modified":"2020-12-03T14:59:44","modified_gmt":"2020-12-03T13:59:44","slug":"bilan-2007-precisions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/houpier.fr\/?p=1950","title":{"rendered":"Bilan 2007 (pr\u00e9cisions)"},"content":{"rendered":"\n

Je souhaite r\u00e9pondre aux commentaires qui ont \u00e9t\u00e9 \u00e9mis suite au post de nicomo \u00ab\u00a0Bilan 2007<\/a>\u00ab\u00a0.<\/p>\n\n\n\n

Je comprends parfaitement les interrogations et les frustations que je vis personnellement depuis un peu plus longtemps…
\nConcernant la mise \u00e0 disposition des sources, je l’ai v\u00e9cu avec \u00ab\u00a0Ejournals<\/a>\u00ab\u00a0: un outil que j’avais fabriqu\u00e9 pour proposer l’offre \u00ab\u00a0P\u00e9riodiques \u00e9lectroniques\u00a0\u00bb. Sa mise \u00e0 disposition a provoqu\u00e9 des mails, des coups de fils, des pages webs et une assistance soutenue ; ce n’est pas anodin comme le dit clairement Paul. On se trouve face \u00e0 des personnes qui sont persuad\u00e9es que vous leur devez une assistance, et tant que \u00e7a ne tourne pas chez eux, ils ne vous l\u00e2chent pas !<\/p>\n\n\n\n

Pour ce qui est de l’impatience exprim\u00e9e par Daniel (dernier paragraphe de son post) au sujet de l’\u00e9volution des pratiques collectives des professionnels, je crois que nous avions fait un constat semblable avec Nicolas lorsqu’il bossait \u00e0 Nancy, il y a maintenant de cel\u00e0 quelques ann\u00e9es (cf d\u00e9claration de 2002<\/a>)… Objectivement, je pense qu’il y a une nette \u00e9volution de la profession en faveur de personnes qui agissent et ont une connaissance aig\u00fce des nouvelles technologies, le terrain est nettement plus favorable. Par contre, les g\u00e9n\u00e9rations de d\u00e9cideurs en place (les directeurs de biblioth\u00e8ques) sont, pour la plupart, encore loin d’avoir conscience des enjeux (\u00e0 mon avis). Le fait qu’ils s’expriment peu sur ces probl\u00e9matiques renforce cette impression. Lorsque l’on parle de fonctionnalit\u00e9s Web 2.0 pour les interfaces propos\u00e9es aux utilisateurs, on est dans la technique, dans le charabia informatique ; cel\u00e0 me rappelle les ann\u00e9es 90, lorsque je travaillais sur ordinateur et que l’on me demandait : \u00ab\u00a0Qu’est-ce que tu bricoles ?\u00a0\u00bb. Voil\u00e0, toute la fracture est l\u00e0, il y a confusion entre la technique utilis\u00e9e et les objectifs de service \u00e0 atteindre. Daniel le dit autrement : \u00ab\u00a0la gestion du SIGB et du SI ne doit plus \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un travail \u00e0 la marge, effectu\u00e9 par de petites \u00e9quipes de geeks chevelus venus d\u2019ailleurs…\u00a0\u00bb. A mon sens, le probl\u00e8me vient du fait que l’on associe la technologie \u00e0 un monde inconnu, qui est l’affaire de sp\u00e9cialistes. On ne distingue pas suffisamment les objectifs des moyens mis en \u0153uvre pour les atteindre. Il faut effectivement constituer des \u00e9quipes dirig\u00e9es par une personne d\u00e9finissant les objectifs (\u00e9volution des interfaces, des services…), et cette personne sera entour\u00e9e d’informaticiens et des biblioth\u00e9caires-informaticiens et de biblioth\u00e9caires pour construire les outils et atteindre les objectifs fix\u00e9s.
\nMais on ne fait que reproduire le mod\u00e8le de notre universit\u00e9, o\u00f9 les Centre de Ressources Informatiques ont la charge des projets structurants de l’universit\u00e9. L\u00e0 aussi il y a confusion entre technologie et politique universitaire. Lorsque l’on veut moderniser les scolarit\u00e9s, on demande aux informaticiens de cr\u00e9er des outils, et de fait de cr\u00e9er un workflow. Puis l’on se tourne vers les responsables de scolarit\u00e9s et leurs personnels, et on leur dit \u00ab\u00a0maintenant il faut utiliser cet outil qui est une brique du syst\u00e8me d’information de l’universit\u00e9 !\u00a0\u00bb. Et les exemples sont nombreux o\u00f9 la r\u00e9flexion sur les outils est port\u00e9e par les informaticiens sans que les responsables de services soient associ\u00e9s le moins du monde \u00e0 la r\u00e9flexion d’entame de projet. Autre exemple encore plus frappant, les plateformes de d\u00e9p\u00f4t de documents p\u00e9dagogiques. Combien d’enseignants ont \u00e9t\u00e9 consult\u00e9s pour savoir si le fait de leur mettre \u00e0 disposition un outil permettant de d\u00e9poser leurs cours et de piocher dans ce r\u00e9servoir pouvait les int\u00e9resser. Il y a l\u00e0 un changement fondamental de leurs pratiques ! Cons\u00e9quence, les plateformes existent mais combien d’enseignants les utilisent ? Il faut d\u00e9sormais faire des efforts importants pour les convaincre qu’il y a int\u00e9r\u00eat \u00e0 utiliser de tels outils. Mais est-ce vraiment comme cel\u00e0 qu’il fallait g\u00e9rer ce projet ?
\nPour en revenir aux biblioth\u00e8ques, je reste persuad\u00e9 que l’on fonctionne souvent \u00e0 l’envers. Le cas du r\u00e9solveur de liens est significatif. On parle de l’outil et de sa technicit\u00e9 avant de parler des fonctionnalit\u00e9s que l’on voudrait pouvoir offrir. D’o\u00f9 ces incompr\u00e9hensions et ces probl\u00e8mes de d\u00e9finition. Je crois au respect de la logique : 1 bilan de l’existant \/ 2 objectifs \u00e0 atteindre \/ 3 moyens \u00e0 mettre en oeuvre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Je souhaite r\u00e9pondre aux commentaires qui ont \u00e9t\u00e9 \u00e9mis suite au post de nicomo \u00ab\u00a0Bilan 2007\u00ab\u00a0. Je comprends parfaitement les interrogations et les frustations que je vis personnellement depuis un peu plus longtemps… Concernant la mise \u00e0 disposition des sources, je l’ai v\u00e9cu avec \u00ab\u00a0Ejournals\u00ab\u00a0: un outil que j’avais fabriqu\u00e9 pour proposer l’offre \u00ab\u00a0P\u00e9riodiques \u00e9lectroniques\u00a0\u00bb. … <\/p>\n

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