Brian Matthews sur son blog AltRef, met en évidence cette nécessité d’évolution du catalogue : « Pourquoi les utilisateurs n’interrogent pas les catalogues de bibliothèques » et « Anomalies de catalogues ».
Améliorer les interfaces, c’est par exemple autoriser la recherche en langage naturel et apporter une aide constante de l’utilisateur par des suggestions de termes comme celà peut être approché dans Lexxe.
C’est pratiquer la recommandation comme dans le catalogue de la bibliothèque l’University of Huddersfield.
C’est mettre en place un résolveur de liens qui va apporter du service (accès texte intégral, achat du document, demande de PEB…) au niveau de chaque référence bibliographique.
C’est faire que le moteur de recherche de la page d’accueil recherche sur le contenu du site, mais aussi sur le catalogue en ligne .
C’est indiquer à l’utilisateur si le document a déjà été utlisé par d’autres (20% des collections représentent 80% des prêts).
C’est proposer un plan pour situer le document dans la bibliothèque et ne pas se limiter à une « cote incompréhensible pour le lecteur ».
C’est associer à la référence bibliographique la page de couverture du document
C’est proposer un fil RSS pour s’informer des nouveautés
Sur ce dossier, l’imagination et le pragmatisme doivent être au rendez-vous !